なんとなくそう思ってたけど、**「なんでSalesforceにバックエンドの大部分を任せるんだろう？」**って疑問、結構よく聞くんだよね🤔💭
わたしも最初は「あんなに高いのにエラーも多いって聞くし、なんでわざわざそこに重い処理を任せるんだろ？」って思ってたの。まさに質問みたいな感じで💬
でも、ちょっと調べたり話を聞いたりすると、なるほどな～っていう理由が見えてきたんだ✨
💡 Salesforceにバックエンドを集約する「ある意味」の理由
まず、Salesforceは単なるCRM（顧客管理システム）じゃなくて、色んな機能がぎゅっと詰まったプラットフォームなんだよね📦✨
だから、
- ☑️ 顧客情報や営業データとバックエンドロジックを近くに置ける
- ☑️ 権限管理やデータの安全性がしっかりしてる
- ☑️ Salesforce上で動く他のサービスとの連携がスムーズ
こんな感じで、システム全体の統合がスムーズになるメリットがあるんだ💗
💸 確かにコストは高いし、トラブルもあるけど…
「高い」って声はほんとによく聞くよね😳
でも、これって裏を返せば…
- 開発にかかる時間や手間を減らせることもある
- 外部システムを複数連携させるより、一つのプラットフォームで完結したほうがトータルで見たら効率的なこともあるんだよね🔧✨
でも、正直に言うとそれでも「エラーの深い沼」にハマることはあったり、カスタマイズの自由度が制限されるからイライラすることもあるみたい🥺
🤔 それでも「90%くらいバックエンドをSalesforceに乗せる」のはなぜ？
わたしが聞いた話をまとめると、
- Salesforceのエコシステムに馴染んでる会社は、他のツールと繋げるよりこの方法が楽だから
- すでにSalesforceで顧客管理してるなら、そこで全部やっちゃったほうが管理しやすい
- ただのツールじゃなくて**“ビジネスの流れ”を一体化できるプラットフォームとして使ってるから**
こんな感じらしい💭
🍓 さいごに
わたしもまだまだ勉強中だけど、Salesforceにバックエンドを任せるのは「便利な面」と「難しい面」が両方あるんだな～って感じてるよ🌸
だから、「高いし怖い」ってだけで決めつけるのはもったいないかも💡
もし使うなら、しっかり得意な人と相談しながら進めるのがキモだと思うなぁ🥺💗
あなたはどう思う？ちょっとだけヒントになったらうれしいな🎀✨
はてな
コメント
ハンナ
社内開発はコストかかるけど会社の流れにピッタリ合って使いやすかった、Salesforceはチケット閉じるより対応遅くて最悪だった。
ジョージ
Salesforceはバラバラのシステムをつなぐミドルウェアみたいなもんで、SaaSのExcelみたいな存在。
ノーラン
Salesforceはダメだよ。
ロバート
高いし複雑だけど、ユーザー管理やワークフロー、レポート、セキュリティが最初からあるから非技術チームには楽なんだよね。
リリー
Salesforceの基本機能を自分で作るのは超大変で、使い始めるとカスタマイズがどんどん深みにはまって抜けられなくなる。
クリス
僕はできるだけ社内で作る派で、それがすごくうまくいってる、自分の欲しい形にできるからね。
レオ
SalesforceはバックエンドでElementorがフロントエンドみたいなもので、多くが使いこなせてないからひどい結果になってる。
ハンナ
大手のウェブ再構築でSitecore採用したのはCEOの独断で、営業に騙されて多額の無駄遣いになったよ。
サム
エラーだらけの地獄みたいな状況？ 例を出してくれよ。
グレース
既存の業務プロセスにSalesforceが深く組み込まれてるからだよ。
チャーリー
最初は本当に安く始められるんだよ。
キンバリー
Salesforceは複雑な業務も扱うから、サイトの内容次第で一つの業務プロセスに直結するんだ。
ロバート
あとマーケティングやカスタマーサービスも当然サポートしてて、それらも自作するかい？
エイダン
Salesforceイベントのチケットだよ。
ミア
全部入りで連携も簡単、大企業は経費で落としちゃうんだよね。
